Сказка

ОПЛАЧИВАЙТЕ ДОМА

Путевку в КЗО «Сказка» можно оплатить через Сбербанк-онлайн, для этого:

Карта
Позвоните т. 90-04-70

1

ОПЛАЧИВАЙТЕ ДОМА
Сообщите менеджеру:

2

– даты заезда,

– категорию номера,

– количество Гостей,

– тип питания,

– наличие скидки по карте «Моя Сказка»** или по программе лояльности*

– адрес электронной почты

*Если Вы имеете право на получение скидки, то оформить путевку можно только на своё имя, предоставив все необходимые документы. В случае выявления использования скидок третьими лицами без фактического проживания обладателя скидки, Администрация вправе потребовать оплатить разницу стоимости услуг.

**Если у Вас нет карты «Моя Сказка», но Вы хотите стать участником программы лояльности, сообщите об этом менеджеру при оформлении путевки. Информация будет передана в службу приема и размещения, где Вы сможете

приобрести депозитную карту. Накопления будут начислены от общей стоимости оформленной путевки.

Менеджер сформирует заявку и отправит ссылку для оплаты на указанную электронную почту.

Cсылка действительна до 16-00 следующего дня.

Оплатите путевку банковской картой (пройдя по полученной ссылке)

3

unnamed
Дождитесь уведомления на электронную почту об успешной оплате и информации о заезде

4

Сделайте скриншот уведомления успешной оплаты и предъявите его при заезде сотруднику службы приема и размещения.

5

При заселении обязательно наличие:

– паспортов (всех совершеннолетних Гостей)

– свидетельств о рождении на всех детей от 0 до 12 лет

– документов  подтверждающие скидку в случае, если таковая была предоставлена

– написать заявление (можете прописать новые даты заезда или или оставить даты открытыми)

– отправить заявление на электронную почту gk-skazka@rambler.ru

Менеджер вышлет вам информацию ответным письмом.

При переносе заезда сумма платежа сохраняется в полном объеме.

– написать заявление на возврат (написать заявление может только владелец карты, с которой была произведена оплата)
– отправить заявление на почту gk-skazka@rambler.ru

Менеджер вышлет вам информацию ответным письмом

Возврат денежных средств производится от 5 до 10 рабочих дней, в зависимости от работы банка.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы расходов по оформлению услуги в размере 5 (пяти) % от стоимости путевки.

Бронирование номеров